Lieferung und Rücksendungen
Bearbeitungszeit für den Versand:
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen von Freitag 12 Uhr MEZ bis Sonntag sowie an Feiertagen nicht bearbeitet oder versandt werden.
Bei hohem Bestellvolumen kann es zu einer Verzögerung der Lieferung um ein bis zwei Tage kommen. Sollte Ihre Lieferung eine erhebliche Verzögerung aufweisen, werden wir Sie umgehend per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten:
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt. Genießen Sie kostenlosen Versand bei Bestellungen ab 75 €/$/£. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3-7 Werktagen geliefert. Bitte beachten Sie, dass es zu leichten Verzögerungen kommen kann, insbesondere im November und Dezember. „Bee Enriched EU“ haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Spediteure oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Geografische Einschränkungen:
„Bee Enriched EU“-Produkte sind für die Endverwendung in der Europäischen Union bestimmt. Für die Endverwendung in der Europäischen Union verkaufte Artikel sind nicht für den internationalen Vertrieb gekennzeichnet.
E-Mail zur Bestellbestätigung:
Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Einzelheiten Ihres Kaufs.
Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, wird Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zugesandt. Diese E-Mail enthält Ihre Sendungsverfolgungsinformationen (sofern vom Spediteur verfügbar), sodass Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können.
Rückgabe und Zufriedenheit:
Obwohl wir aufrichtig hoffen, dass Sie jedes von Ihnen gekaufte „Bee Enriched“-Produkt lieben, verstehen wir, dass Probleme auftreten können. Obwohl direkte Rücksendungen oder Umtausch nicht angeboten werden, sind wir bestrebt, Schäden und Versandfehler zu beheben, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.
Rücksendungen und Umtausch bei Bee-Enriched.eu:
Leider können wir aufgrund rechtlicher Einschränkungen keine Rücksendungen oder Umtausche von Käufen über Bee-Enriched.eu ermöglichen. Sie können jedoch sicher sein, dass für jedes bei Bee-Enriched.eu erworbene Produkt unsere 100-prozentige Zufriedenheitsgarantie gilt. Sollte das Produkt aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 45 Tagen nach dem Kaufdatum. Bitte beachten Sie, dass ein Produkt nur dann für eine Rückerstattung in Frage kommt, wenn es in seiner Originalverpackung ist und nicht verwendet wurde. Bitte beachten Sie außerdem, dass Versand- und Bearbeitungsgebühren nicht erstattungsfähig sind und Rückerstattungen über die ursprüngliche Zahlungsart erfolgen.
Weiterverkauf von Produkten:
Es ist wichtig zu betonen, dass Kunden von „Bee Enriched“ nicht berechtigt sind, Produkte auf Online-Märkten oder Auktionsseiten weiterzuverkaufen. Folglich können wir nicht für die Qualität oder Genauigkeit von Produkten bürgen, die von solchen Anbietern gekauft wurden.
Beschädigte Artikel:
Bitte überprüfen Sie das Paket nach Erhalt Ihrer Artikel sorgfältig auf Transportschäden. Einige Abnutzungserscheinungen an der Verpackung sind normal. Sollten die Artikel in Ihrer Sendung jedoch beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@bee-enriched.com.
Um das Problem zu lösen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Telefonnummer an. Bewahren Sie den Versandkarton, das Verpackungsmaterial und beschädigte Artikel auf, da wir diese möglicherweise als Nachweis für Transportschäden benötigen.
Kontaktiere uns:
Sollten Sie weitere Fragen haben oder die oben bereitgestellten Informationen Ihre Bedenken nicht ausräumen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir freuen uns über die Gelegenheit, alle Probleme mit Ihrem „Bee Enriched“-Kauf zu lösen. Kontaktieren Sie uns unter: hello@bee-enriched.eu.